即便是如今那些拥有数量庞大的 IT 员工和预算的成功企业 -- 也难逃垃圾邮件爆满邮件的厄运。 垃圾邮件问题一直困扰着全球大大小小的公司。

假如你因浪费工作时间来删除垃圾邮件而气恼，则说明是时候采取相应措施来削减困扰已久的垃圾邮件问题了。 这里给出五个决窍，尽管无法斩草除根 -- 但至少可以缩短您为之付出的停机时间。

	决窍： 如果您担心 Outlook 2003 的垃圾邮件过滤器会将你的“联系人”名单中人员拒之门外，现在有一种方法可防止此情况的发生。 在“工具”菜单中，单击“选项”。 在“首选参数”选项卡的“电子邮件”下面单击“垃圾邮件”。 单击“安全发件人”选项卡。 然后选择“同时信任来自我的联系人的电子邮件”复选框。

1. 然后激活垃圾邮件过滤功能。 如果您使用的邮件系统没有内置过滤功能，则您应下载单独的垃圾邮件过滤器或更换电子邮件客户端软件。 （请阅读下面介绍的关于 Outlook 2003 的先进反垃圾邮件功能。）
   
   
2. 降低暴露程度。 如果您公司的网站含有电子邮件链接，就会经常收到垃圾邮件。 一种可选方法是鼓励网站访问者手动输入您的电子邮件地址 -- 并向他们解释这样做的原因。 如果要将网站提交给搜索引擎，一定要三思而后行，并要了解对方的的信誉。 不允许员工在新闻组或其它公共网站上公开其的商务电子邮件地址。
   
   
3. 千万不要回复垃圾邮件。 这样就等于告诉了垃圾邮件发送者，他们获取了有效的电子邮件地址。
   
   
4. 对HTML 电子邮件要倍加警惕。 这些邮件可能包含 Web 标记或跟踪代码，这样，发件人就很有可能在您打开邮件时可以记下你邮件地址以及其它信息。
   
   
5. 使用专用的电子邮件帐户进行 Web交易。 如果您在线购买产品和服务、或注册免费电子邮件新闻组，请考虑使用如Hotmail这样的基于Web的免费电子邮件进行网上交易。这样可保保证您的真实电子邮件地址不会泄漏。

垃圾邮件过滤器工作原理
在微软Office小企业版2003中，可用带有业务联系管理器的Outlook 2003来收发电子邮件和管理联系人及销售商机。 您还需了解的是，最新版的 Outlook 已具有强大的反垃圾邮件功能，其中包括使用最新技术的垃圾邮件过滤器。 该过滤器根据诸多因素判断邮件是否垃圾邮件，其中包括发送日期和内容以及信息结构。

在缺省情况下，过滤器级别为“低”，可以识别大多数明显的垃圾邮件。 过滤器捕获的邮件都发送到一个专门的“垃圾邮件”文件夹内以备日后访问。 您也可以调高过滤器的过滤级别，但存在合法邮件误被发送到“垃圾邮件”文件夹的风险。 然而，这些邮件并不会丢失，只是不在发件箱中显示而已。 您也可以将 Outlook 2003 配置为在收到垃圾邮件时就将其永久删除。

若要更改 Outlook 2003 的垃圾邮件设置，执行以下操作：

1. 在“工具”菜单中，选择“选项”。
   
   
2. 在“选项”对话框的“电子邮件”部分，单击“垃圾邮件”。
   
   
3. 选取需要的垃圾邮件防护级别。
   
   
4. 单击“确定”。

设置安全电子邮件列表
为防止您想要接收的电子邮件进入“垃圾邮件”文件夹，可将电子邮件地址和域名添加到“安全发件人列表”中，从而确保来自这些地址的所有邮件顺利到达“收件箱”。 在该系统中：

• 默认情况下信任所有联系人。
  
  
• 如果贵公司使用微软Exchange Server，则来自企业内部的邮件均不会被视为垃圾邮件。
  
  
• 可将 Outlook 2003 配置为只接收“安全发件人列表”中的联系人的邮件。

Outlook 2003 中的其它反垃圾邮件功能：

• 将电子邮件地址和域名添加到“阻止发件人名单”，以确保来自“阻止发件人”的邮件全部转到“垃圾邮件”文件夹。
  
  
• 将电子邮件列表或组添加到“安全收件人列表”，确保发送给这些地址和域名的邮件不会被视为垃圾邮件而不考虑发件人或邮件内容。
  
  
• 升级到具有最新过滤方法的垃圾邮件过滤器，以阻止不需要的电子邮件。 微软会对过滤器定期更新。

垃圾邮件难以斩草除根。 但采用适当的软件和一些基本的预防措施，就能够大大降低因垃圾邮件而造成的业务中断几率。